Son Güncelleme: 3 Haziran 2026

Vetinn Pet Care olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, https://vetinnpetcare.com/ internet sitesini ziyaret eden, kullanan veya sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL BİLGİLERİN KORUNMASI

Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler, yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, ödeme işlemleri, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenir.

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılır.

2. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Web sitemizde yapılan kartlı ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli sistemler üzerinden işlenir. Vetinn Pet Care, tam kart numarası, CVV/CVC gibi hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. SSL GÜVENLİĞİ

https://vetinnpetcare.com/ internet sitesinde kullanıcı bilgilerinin güvenliği için SSL sertifikası kullanılmaktadır.

SSL sertifikası, kullanıcı ile web sitesi arasındaki veri iletişiminin şifreli olarak gerçekleşmesine yardımcı olur. Böylece ödeme, üyelik ve iletişim formları gibi alanlarda iletilen bilgiler korunur.

4. KART ÖDEME ŞEMASI

Web sitemizde kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapılabilir. Ödeme sürecinde desteklenen kart markaları ve ödeme yöntemleri ödeme sayfasında görüntülenir.

Desteklenen ödeme kartları ve güvenlik yapıları:

- Visa
- Mastercard
- Troy
- 3D Secure
- SSL Güvenli Ödeme
- Paycell ödeme altyapısı

Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme ekranları ve doğrulama süreçleri üzerinden tamamlanabilir.

5. 3D SECURE DOĞRULAMA

Kartlı ödemelerde, bankanızın desteklemesi halinde 3D Secure güvenlik doğrulaması kullanılabilir.

3D Secure doğrulama kapsamında, ödeme işlemi sırasında bankanız tarafından SMS, mobil uygulama bildirimi veya benzeri güvenlik adımları talep edilebilir.

6. ÇEREZLER VE KULLANIM VERİLERİ

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

Web sitemiz Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Ödeme, kargo, analiz, reklam ve müşteri hizmetleri gibi süreçlerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından destek alınabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan bilgilere erişebilir.

8. BİLGİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgileriniz, sipariş süreçlerinin tamamlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde bilgileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. GÜVENLİ ALIŞVERİŞ İÇİN ÖNERİLER

Güvenliğiniz için:

- Kart bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
- Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
- Ortak kullanılan cihazlarda alışveriş yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapınız.
- Şüpheli e-posta veya bağlantılara tıklamayınız.
- Vetinn Pet Care adına geldiğini iddia eden şüpheli mesajları info@vetinnpetcare.com adresine bildiriniz.

10. İLETİŞİM

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@vetinnpetcare.com
Adres: Cevizli Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi Hukukçular Towers A Blok No:66 A İç Kapı, İstanbul, 34865, Türkiye