Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 13 Eylül 2026

1. Genel bilgiler

vetinnpetcare.com, Bionnger Hayvan Sağlığı Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi tarafından Vetinn markasıyla işletilmektedir.

Bu koşullar, web sitesinin kullanımına ilişkin temel kuralları açıklar. Alışveriş işlemlerinde ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili teslimat ve iade koşulları uygulanır. Tüketicilerin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

2. Ürün bilgileri ve kullanım

Ürünlerin özellikleri, içerikleri ve kullanım bilgileri ilgili ürün sayfalarında açıklanır. Ürünler, etiketlerinde ve kullanım açıklamalarında belirtilen talimatlara uygun kullanılmalıdır.

Ekran ayarları nedeniyle görsellerde renk farklılıkları görülebilir. Bu durum, sipariş edilen ürünün belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesi yükümlülüğünü değiştirmez.

Sitedeki sağlık ve bakım içerikleri genel bilgilendirme amacı taşır; veteriner hekim muayenesi, tanısı veya tedavisinin yerine geçmez. Hayvanınızın mevcut bir hastalığı, alerjisi veya devam eden tedavisi varsa ürün seçimi ve kullanımı konusunda veteriner hekiminize danışın.

3. Sipariş, ödeme ve fiyatlar

Sipariş verirken iletişim, teslimat ve fatura bilgilerinizi doğru ve güncel olarak paylaşmanız gerekir.

Ödeme, sipariş ekranında sunulan yöntemlerle gerçekleştirilir. Vergiler dâhil ödenecek toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce gösterilir. Açık onayınız olmadan ilave ödeme alınmaz.

Tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir. Ödemesi onaylanan siparişler, 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Teslimatın ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanır.

Fiyatlar ve kampanyalar güncellenebilir. Bu güncellemeler, daha önce tamamlanan siparişlerin bedelini veya koşullarını tüketici aleyhine değiştirmez. Kampanyaların geçerlilik süresi ve varsa katılım koşulları ilgili duyurularda belirtilir.

4. Hesap güvenliği ve site kullanımı

Hesap oluşturmanız hâlinde giriş bilgilerinizi güvenli şekilde saklamanız ve başkalarıyla paylaşmamanız gerekir. Hesabınızda şüpheli bir işlem fark ederseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siteye zarar verecek teknik müdahalelerde bulunmak, zararlı yazılım yüklemek, başkalarının hesaplarına veya kişisel verilerine izinsiz erişmek, sahte bilgiyle işlem yapmak ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmek yasaktır.

Hesap güvenliğiyle ilgili olaylarda tarafların sorumlulukları, olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. İşletmemizin kendi güvenlik yükümlülüklerinden doğan sorumluluğu devam eder.

5. Fikrî mülkiyet hakları

Sitedeki marka, logo, tasarım, metin, görsel ve diğer içeriklerin hakları şirketimize veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Mevzuatın izin verdiği kullanımlar dışında bu içerikler, hak sahibinin izni olmadan çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6. Dış bağlantılar ve teknik erişim

Sitede bağımsız üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerde, ilgili işletmenin kullanım ve gizlilik koşulları geçerlidir. Bağlantı verilmesi, ilgili içeriğin veya hizmetin tarafımızca garanti edildiği anlamına gelmez.

Bakım çalışmaları, teknik arızalar veya bağlantı sorunları nedeniyle siteye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumlar, mevcut siparişlerinizle ilgili yasal haklarınızı veya işletmemizin mevzuattan doğan yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin açıklamalar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi sayfalarında yer alır. Bu konudaki sorularınızı iletişim adresimiz üzerinden iletebilirsiniz.