Son Güncelleme: 3 Haziran 2026

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Vetinn Pet Care tarafından işletilen https://vetinnpetcare.com/ internet sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Vetinn Pet Care tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim:
E-posta: info@vetinnpetcare.com
Adres: Cevizli Mahallesi Mustafa Kemal Caddesi Hukukçular Towers A Blok No:66 A İç Kapı, İstanbul, 34865, Türkiye

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formunu doldurmanız veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Ödeme ve işlem bilgileri
- IP adresi
- Çerez verileri
- Cihaz, tarayıcı ve kullanım bilgileri
- Talep, şikayet ve müşteri hizmetleri yazışmaları

Kart bilgileriniz ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. Vetinn Pet Care, tam kart numarası, CVV/CVC gibi hassas kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

- Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Müşteri taleplerinin, iade, iptal ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Ürün, kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin yapılması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; internet sitesi, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, çerezler, ödeme altyapıları, kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları, müşteri hizmetleri kanalları ve elektronik iletişim araçları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerin bulunması
- Açık rızanızın bulunması

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Kargo ve lojistik firmaları
- E-ticaret altyapı sağlayıcıları
- Shopify ve ilgili teknik hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
- Hukuk, danışmanlık ve denetim hizmeti alınan kişiler
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- İş ortakları ve teknik destek sağlayıcıları

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılır.

Ayrıca kişisel verileriniz, e-ticaret altyapımızın sağlanması ve işletilmesi amacıyla Shopify ve ilişkili teknik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. ÇEREZLER

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@vetinnpetcare.com adresine e-posta göndererek, KEP adresimiz üzerinden, noter aracılığıyla veya yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.